Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 11 août 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après « CGV », s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site Un rien de plus.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

1. Identité du vendeur

Le site Un rien de plus est exploité par :

UN RIEN DE PLUS
200 Rue de la Croix Nivert
75015 Paris – France

SIREN : 102 567 682
SIRET : 102 567 682 00012

E-mail : contact.unriendeplus@gmail.com
Téléphone : 06 42 45 60 53

2. Produits

Un rien de plus propose à la vente une sélection de vêtements, accessoires et chaussures pour femme.

Les caractéristiques essentielles de chaque article sont présentées sur sa fiche produit. Les photographies ont pour objectif de représenter les produits le plus fidèlement possible. De légères différences de couleurs peuvent toutefois apparaître selon les écrans utilisés.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un article après la validation d’une commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et remboursé des sommes versées pour l’article concerné.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et comprennent les taxes applicables, sauf indication contraire.

Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des articles. Ils sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

Un rien de plus se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué reste toutefois celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Pour passer commande, le client sélectionne les articles souhaités et les ajoute à son panier.

Avant de valider définitivement sa commande, le client peut vérifier son panier, les produits sélectionnés, leurs quantités, le prix total ainsi que les éventuels frais de livraison.

La commande devient définitive après validation du paiement.

Une confirmation de commande est ensuite envoyée par e-mail à l’adresse renseignée par le client.

Un rien de plus se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de fraude suspectée, d’incident de paiement ou de litige antérieur relatif au paiement d’une commande.

5. Paiement

Le paiement de la commande s’effectue en ligne par l’un des moyens de paiement proposés lors de la commande.

Moyens de paiement acceptés : [À compléter selon les moyens activés sur Shopify : CB, Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, etc.]

Le paiement est sécurisé par les prestataires de paiement utilisés sur le site.

Un rien de plus n’a pas accès aux informations bancaires confidentielles utilisées lors du paiement.

La commande ne sera traitée qu’après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client au moment de la commande.

Le montant exact des frais de livraison est communiqué avant la validation de la commande.

Une fois la commande expédiée, le client reçoit un e-mail de confirmation contenant, lorsqu’il est disponible, un lien permettant de suivre son colis.

Un rien de plus s’engage à respecter le délai de livraison annoncé lors de la commande, sous réserve de circonstances indépendantes de sa volonté.

Le client est invité à vérifier l’adresse renseignée avant de confirmer sa commande. Un rien de plus ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète communiquée par le client.

7. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Pour exercer ce droit, le client doit informer Un rien de plus de sa décision avant l’expiration du délai de 14 jours :

Par e-mail : contact.unriendeplus@gmail.com

Le client peut utiliser le formulaire de rétractation disponible à la fin des présentes CGV ou envoyer toute déclaration claire indiquant sa volonté de se rétracter.

Après avoir signalé sa rétractation, le client dispose de 14 jours maximum pour retourner les articles concernés.

8. Conditions de retour

Les articles retournés doivent être manipulés avec soin.

Ils doivent notamment être retournés :

• non lavés ;

• sans détérioration ;

• avec leurs étiquettes et accessoires éventuels ;

• dans un état permettant leur remise en vente, sous réserve des manipulations nécessaires pour vérifier la nature, les caractéristiques et la taille du produit.

Le client peut être tenu responsable d’une dépréciation du produit résultant de manipulations allant au-delà de celles nécessaires pour l’essayer ou en vérifier les caractéristiques.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour résulte d’une erreur de préparation de la commande ou d’un produit non conforme.

Avant tout retour, le client est invité à écrire à :

contact.unriendeplus@gmail.com

Les instructions ainsi que l’adresse de retour lui seront communiquées.

9. Remboursement

Lorsqu’un client exerce valablement son droit de rétractation, Un rien de plus rembourse les sommes concernées conformément à la réglementation applicable.

Le remboursement comprend le prix des articles retournés ainsi que, lorsqu’ils doivent légalement être remboursés, les frais de livraison initiaux correspondant au mode de livraison standard proposé.

Les éventuels frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison plus coûteux que le mode standard ne sont pas remboursés.

Le remboursement est effectué au plus tard dans les 14 jours suivant la notification de la rétractation.

Un rien de plus peut toutefois différer le remboursement jusqu’à récupération des articles ou jusqu’à réception d’une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces événements.

Sauf accord contraire, le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

10. Échanges

Lorsque cela est possible, le client peut demander un échange en écrivant à :

contact.unriendeplus@gmail.com

L’échange reste soumis à la disponibilité de l’article ou de la taille souhaitée.

Si l’échange n’est pas possible, un remboursement pourra être effectué selon les conditions prévues dans les présentes CGV.

11. Articles défectueux ou erreur de commande

Si un article reçu présente un défaut, n’est pas conforme à la commande ou si une erreur a été commise lors de sa préparation, le client est invité à contacter Un rien de plus à :

contact.unriendeplus@gmail.com

Afin de faciliter le traitement de la demande, le client peut joindre son numéro de commande ainsi que des photographies permettant d’identifier le problème.

Lorsque la responsabilité d’Un rien de plus est engagée, les frais nécessaires au retour du produit ne sont pas supportés par le client.

12. Garanties légales

Les produits vendus sur le site bénéficient des garanties légales applicables, notamment :

• la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation ;

• la garantie contre les vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

La garantie légale de conformité permet au consommateur d’obtenir la mise en conformité du bien lorsqu’il présente un défaut répondant aux conditions prévues par la loi.

Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale proposée par Un rien de plus.

Pour toute demande concernant une garantie légale, le client peut contacter :

contact.unriendeplus@gmail.com

13. Responsabilité

Un rien de plus ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou du non-respect des conseils d’entretien éventuellement communiqués.

La responsabilité d’Un rien de plus ne saurait également être engagée lorsqu’un retard ou une inexécution résulte d’un événement de force majeure au sens de la législation française.

14. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors d’une commande sont utilisées notamment pour permettre la gestion des commandes, des paiements, des livraisons, du service client et, lorsque le client y a consenti, l’envoi de communications commerciales.

Les modalités de traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à :

contact.unriendeplus@gmail.com

15. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site Un rien de plus, notamment les textes, photographies, visuels, logos, graphismes et éléments de mise en page, est protégé par les règles relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable est interdite, sauf dans les cas autorisés par la loi.

16. Service client et réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant une commande, le client peut contacter Un rien de plus :

E-mail : contact.unriendeplus@gmail.com
Téléphone : 06 42 45 60 53

Un rien de plus privilégiera dans un premier temps la recherche d’une solution amiable.

17. Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions applicables du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation afin de tenter de résoudre à l’amiable un litige qui l’opposerait à Un rien de plus, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite au service client.

18. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties chercheront prioritairement une solution amiable.

À défaut d’accord amiable ou de médiation, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.